为加快在全省全面推进水电气网联合报装“一件事”改革,9月20日,省建设厅组织召开水电气网联合报装“一件事”改革工作调度视频会。省建设厅党组成员、副厅长姚昭晖出席会议并讲话。
会上,宁波市建设局、温州市鹿城区综合行政执法局、德清县建设局作了经验交流发言,杭州市建委、舟山市建设局、丽水市建设局作了表态发言。
会议指出,自8月1日工作会议以来,全省各地按照工作要求,建立水电气网联合报装系统账户服务体系,所有县(市、区)均已具备线上窗口办事服务能力。截至目前,全省累计办件553件,取得阶段性成果。
会议要求,各地要对照10月底前落地见效、取得实质性改革成果的工作节点要求,抓好四方面工作:一是转变工作理念,优化工作方案。各地要把被动受理审批变成主动服务,积极回应企业诉求,提供“组团式、一站式”综合服务。要对照全省水电气网联合报装改革实施方案、办事指南和服务规范,尽快明确部门职责分工,对照时间节点,倒排工作计划,按时完成工作任务。二是健全服务机制,建设线下专窗。按照8月1日工作会议精神,加强部门服务考评机制与联合报装、外线施工审批线下协调机制的衔接,统筹“线上一网、线下一窗、热线一号”等多种服务模式,以企业和群众“获得感”为第一评价标准,强化线上、线下窗口联动。要加快推进线下窗口建设,灵活设置专窗,做好帮办代办服务,尽快实现水电气网联合报装线下专窗在所有县(市、区)全覆盖。三是推广系统运用,加强业务培训。加快水电气网联合报装系统应用,要结合工作推进情况和联合报装系统使用情况,及时开展基层办理人员的业务培训,争取将所有涉企的水电气网报装业务纳入系统管理,真正实现“一系统受理、一系统服务、一系统办理、一系统监督”,不断优化办理方式和办理流程。四是强化宣贯引导,做好经验总结。要充分利用多种宣传渠道,广泛宣传水电气网报装改革的政策举措,做好政策解读,引导办事企业通过线上线下联办窗口办事。各地要围绕具体办件案例,及时总结经验做法,积极报送经验材料,努力为全省乃至全国提供可复制、可推广案例。
各设区市水电气网联合报装“一件事”改革牵头部门及相关业务部门负责人共210余人参加会议。(厅城建处 供稿)