衢州市综合行政执法局通过理业务、搭平台、上应用，在人行道违停处罚、养犬备案登记、基层执法办案等方面构建数据资源跨层级、跨部门交换通道，推动公共服务领域高频事项流程再造，实现数字化改革实战实效。

人行道违停处罚“一站办理”

借力城市综合管理服务平台建设契机，启动人行道违停自建系统建设，实现浙里办平台自助处理，并与“交管12123”数据联通。市民可用浙里办、支付宝APP直接扫码办理综合执法人行道违停处罚业务，或在“交管12123”中查询处理，变“线下窗口办理”为“线上2分钟完成”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

养犬备案登记“一键直达”

推动养犬备案登记“最多跑一次改革”，迭代升级养犬备案登记系统，犬主通过浙里办、微信等平台提交养犬备案登记、年度核查等申请，线上完成犬证速办、犬牌补办、登记注销等功能，并将市区核定的15家动物诊疗机构作为犬牌更换受理点，方便市民犬牌领取，疫情期间还推出邮寄犬牌服务。目前，系统内共有登记犬只11000余只，线上办理犬牌6350余个，线下旧牌换新2480余个。同时，积极打造“关键小事”智能速办数字化应用，完成浙里办平台“宠物犬证服务”关键小事的市县贯通、全域共享，成为全省首批上线的50件“关键小事”之一。

基层执法办案“一步到位”

开发“县级行政执法协调指挥平台”，统一设计执法监督流程、统筹执法活动、调配执法力量，上线运行“掌上指挥”应用，自动匹配人、事、权责清单，精准调度各支执法队伍，极大提高行政执法效率。如，街道网格员运用“衢州掌上指挥”平台实时反馈流动摊贩问题至执法队员移动终端，队员现场完成数据调取分析、行政处罚收缴等，当事人扫描二维码即可现场缴款，全过程仅用时15分钟。（衢州市综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）