内容摘要：

工程项目经理要在管理上通晓领导之道，在用才上准确到位，在谋权上运筹帷幄，在为人上以人为本，才能成为一名优秀的中层领导。要在建设过程中体现出应具有的决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力。

  一   前言

研究怎样当好项目经理，可以从工期管理、质量管理、成本管理、财务管理、合同管理、生产管理、计划管理、材料管理、劳务管理、现场管理、安全管理、消防管理、环境管理等等很多专门的管理理论和实践人手，这些无疑是必要的，它们是项目经理必备的基本功。我们不妨把项目经理应该具备的基本能力概括为四个方面：懂管理，懂技术，懂经济，懂合同。

项目经理不仅要有这四项基本功，还应具备的五点个人素养：力争成为建筑家、艺术家；以身作则，体现个人魅力，知人善任，发挥团队作用；高瞻远瞩，统揽全局，临危不乱，指挥若定；抓放结合，张弛有度；不断学习，完善自己。项目经理还应该在经营中、开工前、施工中、竣工后应抓好重点工作。

  二   项目管理流程

第一步：收到招标邀请函

第二步：领取施工图纸或现场勘察

第三步：审图、答疑

第四步：投标

第五步：中标后的准备工作

第六步：确定相关负责人

第七步：施工前准备工作

第八步：施工阶段

第九步：人员、工器具、材料清场，交甲方使用

第十步：结算准备工作

第十一步：开始做预算

第十二步：走结算程序

第十三步：财务人员开具发票，进账

  三   项目经理必备的基本功

  1、懂管理——形成高效的组织和严谨的管理机制  

项目经理应该掌握管理理论和管理技能，包括三大管理基础理论：系统论、控制论、信息论；借助理论的指导，形成高效的组织和严谨的管理机制。电脑技术是有效的管理手段，不能把电子计算机仅仅当作文档处理工具甚至当作打字机使用。项目经理要尽可能掌握诸如电子文档、电子表格、电子计算机辅助设计（绘图）、数据库、数据分析——材料管理、成本管理、人事管理、质量管理、幻灯演示、网页等计算机应用技术。

  2、懂技术——科学（合理、可行）确定技术方案，有效控制质量  

项目经理应该是技术行家，并不断学习，充实自己。建筑施工是一个十分重视经验的行业，但又是一个经常追逐最新科技发展成果的行业，也是自身不断发展的行业。

（1）当代建筑技术是综合性的科学，是以很多学科为基础发展起来的。建筑施工技术涉及的门类广泛，对这些学科必须有一定。

（2）建筑科学是十分严谨的学科，建筑工程的安全关系到民众的安危和社会的稳定。建筑施工是以一系列规程、规范、标准为依据的，作为项目经理必须熟悉了解规程、规范、标准。

（3）随着时代的进步，新的建筑材料、新的施工技术、新的施工工艺不断出现，就要求我们要不断地学习。

虽然项目施工有一个管理班子，还有技术负责人，但是项目经理如果不懂技术，就没有发言权，抓工作就抓不到点子上，就无法实施有效的管理。

  3、懂经济——控制好成本  

项目的实施过程也可以说是一个经济活动过程。成本控制是重要的目标。项目经理要了解投标报价的组成，成本的组成，特别是控制好制造成本。要了解降低成本的途径。要进行多方案的技术经济比较。要控制好资金，筹集资金和使用资金。

  4、懂合同—守法履约，运用合同保护施工方利益  

项目经理要有必要的法律素养和合同知识。

（1）懂法、守法。

（2）依法进行合同管理，保护施工方利益。

（3）做好索赔管理。

  四   项目经理在施工的各个阶段应抓的重点工作

  1、经营中——参与投标  

初选施工方案，预测成本，参与合同谈判，拟定合同条款。

  2、开工前——主要抓好项目策划 

（1）建立组织机构，合理分工，落实责任，建立流程，明确标准。

（2）与项目技术负责人共同确定施工方案，特别是重点部位，重点工序，非常规做法的技术方案。

（3）确定施工部署，合理运用时间和空间，满足合同要求。

（4）成本预测，做好成本控制计划和资金计划。

（5）现场管理方案，平面布置，暂设计划，维护企业形象。

（6）选好队伍，签订合同，明确责任，不留隐患。

（7）建立与各方的工作联系。

  3、施工中——过程控制 

（1）工期控制，生产管理，计划、调度、统计。关注点：施工生产是否符合计划要求，在宏观的高度上看是否存在障碍和矛盾。

（2）质量控制，重点在过程控制。关注点：质量保证体系是否有效。

（3）资金成本控制，对收入和支出心中有数，及时从甲方收取工程款，注重变更洽商，应追加的收入不能漏，计划外的支出要严控。

（4）现场管理。关注点：安全、消防、环保、文明施工。

  4、施工后——结算收款，总结，保修，回访 

（1）结算要颗粒归仓，收款要事不过夜。

（2）做好总结。干一个工程，培养一批骨干，总结一套经验。

（3）保修回访是履约的一部分，是经营工作的延伸。

  五   项目经理的个人修养

  1、力争成为建筑家，艺术家 

组织施工是把形成于设计师头脑中，表述在设计文件中的设计意图变成实际的建筑物、构筑物的过程，应该说是一个再创作的过程。虽然建筑业经常说的一句话是“照图施工”，但同样的设计图纸在不同的项目经理组织下，会呈现不同的结果。我们说项目经理应该是建筑家，是强调项目经理应该对建筑有深刻感悟、对施工有透彻理解、对建筑倾注感情、满怀热爱的人。项目经理应该有艺术的眼光，要有历史的责任感，要在地球上留下优秀的作品，供社会使用，让世人评说，决不能造出地球垃圾，成为历史的罪人。

  2、以身作则，体现个人魅力；知人善任，发挥团队作用 

项目经理可能性格因人而异，但必须为人正派。项目经理在项目经理部要作出表率。榜样的力量是无穷的。知人善任，关键是会用人，用好人，关心人，团结人，发挥团队作用。

  3、高瞻远瞩，统揽全局；临危不乱，指挥若定 

项目经理考虑问题一定要全面，要有高度，有前瞻性，切忌抓一漏万，以偏概全。项目经理应该具有较强的公关能力和处理危机的能力。

  4、抓放结合，张驰有度 

项目经理要讲究工作方法和工作方式。要学会建立系统和系统的管理，要学会“授权管理”，会“布岗”和“查岗”。要会弹钢琴，掌握好节奏，不能搞疲劳战术。

  5、不断学习，完善自己 

项目经理加强自身的修养，要有宽广的胸怀和开阔的眼光，力争成为复合型的人才。向书本学，向实践学，向一切有经验的同志学。参加继续教育，善于总结经验教训。坚持下去，必有成果。

总结：

长期以来，习惯于把成本控制放在建设实施阶段，其实，投资控制、设计控制、招标控制、工期控制，质量控制等是互为关联的，存在着对立统一的六辨证关系。要抓好投资控制，必须抓好项目的质量和进度等。因此，项目造价、工期、质量等是一个相辅相成的问题，项目成本控制是集经济、技术与管理为一体的综合学科，只有做到各方综合平衡，才能做到直接有效。在项目中必须对影响成本的各个阶段实施全过程控制，以利于企业资金的合理流动,实现投资的良性循环。也只有这样，项目投资才能真正可控，管理才会出效益。

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